Kawan pembahasan pada kali ini adalah mengenai printer HP laserjet pro msp m130a tidak bisa fotocopy. Servis panggilan ke daerah Tanjungsari Surabaya. Daerah ini masuk ke dalam wilayah Surabaya Barat.
Nah saya dipanggil oleh pemilik printer yang mengeluhkan mengenai printernya seperti yang saya sebutkan di atas. Bahwa printer tidak bisa digunakan untuk melakukan fotocopy.
Foto printernya seperti di bawah ini.
Sebelum saya datang ke lokasi saya memastikan kepada pemilik. Untuk mencobanya terlebih dahulu dengan menggunakan perintah print. Dengan perintah Print ini ternyata printer ini bisa digunakan untuk ngeprint. Analisa saya adalah printer ini mengalami trouble atau kerusakan yaitu di bagian scannernya. Apakah itu dari kabel fleksibelnya ataukah dari modul scannernya.
Besoknya saya langsung menuju ke rumah beliau. Yaitu di daerah Surabaya Barat. Tepatnya di wilayah Tanjungsari. Setelah saya datang dan saya mencobanya ternyata memang benar bahwa printer tidak bisa digunakan untuk fotocopy.
Jujur saja saya belum pernah menangani printer merk ini. Karena saya datang itu kondisi cartridge tonernya dengan indikatornya kondisi low.
Saya berasumsi bahwa kemungkinan hal ini yang menjadi penyebab nya. Kemudian saya mencoba berkonsultasi dengan teman sesama teknisi saya yang biasa menangani printer HP laserjet.
Dari keterangan saya peroleh dari kawan saya ini. Bahwa kerusakan memang kemungkinan adalah dari fleksibel scanner atau modul scannernya.
Di akhir cerita akhirnya saya meminta bantuan dari kawan saya ini. Untuk membantu menangani printer HP laserjet yang sedang mengalami kendala kerusakan tidak bisa fotocopy.
Kawan saya menyanggupi dan meminta waktu untuk pemetaan kerusakan dan memastikan kerusakannya di bagian mana. Dengan tenggang waktu estimasi sekitar 3 hari.
Dan sampai artikel ini saya tuliskan di blog saya ini. Kawan saya masih mengecek dan memeriksa printer yang sedang mengalami kendala ini.
Saya berupaya supaya paling tidak besok sudah mendapatkan kabar kepastian. Kerusakan ada di bagian mana.