Tepatnya kemarin hari Senin tanggal 22 Juli 2024, ada panggilan service untuk membantu setting printer Epson lx310. Yang mengalami kendala karena hasil cetaknya kecil-kecil. Demikian info yang saya dapat dari user.
Setelah kami deal mengenai biaya untuk setting saya pun meluncur ke alamat yang telah disebutkan. Ternyata pelanggan ini adalah pelanggan lama yang sudah berlangganan apabila ada keluhan dengan printernya Epson lx310.
Nah saya akan menceritakan bagaimanakah kronologi perbaikannya. Ternyata setelah saya sampai ke lokasi laptop yang digunakan adalah laptop Windows 10. Kenapa hasil cetaknya bisa berubah menjadi kecil-kecil? Setelah saya lakukan pengecekan ternyata driver dari printer Epson lx310 belum dipasangkan di laptop tersebut.
Sehingga saya ke sana saya pasangkan drivernya. Dan saya setting untuk ukuran kertas. Yang saya sesuaikan dengan ukuran kertas yang beliau pakai.
Setelah melalui tahapan penyetingan ternyata hasil cetak sudah sesuai dengan yang diinginkan oleh pelanggan saya ini.
Karena ini adalah pelanggan yang masih baru dan kebetulan mereka adalah wanita yang mungkin belum tahu bahwa driver printer harus dipasangkan di laptop yang akan digunakan.
Kesimpulan dari perbaikan pada hari ini adalah bahwa sebuah printer yang terhubung dengan laptop harus terinstal program yang memang diberikan oleh produsen printer yang bersangkutan. Sebagai misalkan printer Epson lx310 berarti pengguna harus mendownload dan kemudian menginstalasinya di laptop atau di komputer yang akan digunakan.
Demikian yang dapat saya bagikan terkait pengalaman saya kemarin. Semoga menjadi catatan bagi pengguna dan kepada para pembaca yang mungkin menemukan blog saya ini. Bisa menambah wawasan dan menambah pengetahuan mengenai seputar seluk beluk perbaikan printer.
Terima kasih Salam sukses untuk anda. Semoga anda semakin diberkati.