Surabaya 2 Januari 2021, tadi malam kami mendapatkan telepon dari seseorang yang beralamat di daerah Prapen Surabaya, info yang disampaikan adalah “Printer Epson L360 tidak bisa print“. Tanpa banyak tanya saya pun langsung meluncur menuju ke daerah Prapen Surabaya. Walaupun kondisi sedang hujan, karena sudah terlanjur janji untuk datang.
singkat kata saya sampai di daerah Klaten dan kemudian mencari alamat yang diberikan kepada saya, dan setelah saya lakukan pengecekan memang benar printer itu adalah printer Epson l360. Pertama saya lakukan cek dengan menggunakan fotocopy ternyata printer ini bisa berfungsi normal apabila dipakai untuk fotocopy. Ini mengindikasikan bahwa secara garis besar printer Epson l360 ini ini bisa berfungsi dengan normal, tinggal nanti dilakukan pengecekan ke tahap selanjutnya Apakah dilakukan print dari laptop Apakah bisa ataukah tidak.
Setelah saya mencoba untuk menggunakan laptop ternyata laptop Ini menggunakan MacBook pro, saya mencoba mencari menu gimana masuk ke device printer, untuk dilakukan pengetesan menggunakan test print dari menu di printer properti.
Dari sinilah wah akhirnya saya tahu kenapa printer Epson l360 ini tidak bisa melakukan print padahal sudah diberikan perintah dari laptop yang tersambung ke printer ini, problemnya sangat sederhana di dalam printer ada dua nama Epson l360 series dan Epson l360 series copy 2. Hal inilah yang menyebabkan pada saat diberikan perintah print printer tidak bisa mengeksekusi perintah yang diberikan. Karena ada dua nama maka pemilihan nama printer harus benar apabila tidak dilakukan dengan pemilihan yang benar perintah tidak akan ter sampai kepada ada printer yang tersambung kepada laptop.
Pada kasus kali ini harusnya printer masuk dan tersambung kepada printer Epson l360 series, tetapi oleh user-user menggunakan Microsoft word kemudian memberikan perintah print, printer yang dipilih adalah printer Epson l360 series. Sehingga sampai kapanpun berikan perintah print tidak akan bisa dieksekusi perintah ini. jadi saya tinggal melakukan print memilih jenis printer yang tersambung dan kemudian saya lakukan print dan jalan.
Dari kejadian ini dapat diambil kesimpulan seharusnya nya, user atau pemakai jangan tergesa-gesa untuk melakukan panggilan kepada teknisi printer, karena kemungkinan pengguna ini panik sehingga problem yang sangat sederhana pun bisa menjadi dirasa sangat rumit. Sebaiknya tetap tenang bisa dicoba di nama printer yang lainnya terlebih dahulu. Tetapi tidak mengapa karena dengan senang hati saya sebagai teknisi akan membantu itu user yang merasa kesulitan dalam penggunaan printer yang sedang dipakai.
Demikianlah cerita singkat mengawali tahun 2021, menerima panggilan service di awal tahun, yaitu servis printer Epson l360 tidak bisa print. Semoga ini menjadi pelajaran yang berharga juga bagi anda pembaca blog saya ini apa yang saya sampaikan ini benar-benar terjadi riil yang saya alami di lapangan, ada baiknya kita jangan terburu-buru untuk meminta bantuan kepada teknisi printer ada baiknya dicoba dulu karena hal yang yang harusnya tidak perlu memanggil teknisi dan nantinya akhirnya pasti mengeluarkan biaya. Ada baiknya kita melakukan usaha dulu dengan dicoba 1, 2 sampai 3 langkah, halo memang dirasa sudah mentok baru Anda bisa mencoba memohon bantuan atau meminta bantuan dengan telepon teknisi printer.
Terima kasih sudah membaca catatan singkat di awal tahun 2021 ini, yaitu tentang printer Epson l360 yang tidak bisa print, pemuka membantu itu Anda apabila anda pun mengalami masalah yang sama pada printer Epson anda. Terima kasih, apabila anda berkenan Anda bisa membagikan pengalaman atau artikel yang saya tuliskan di blog ini kepada saudara atau kepada teman Anda yang sedang mengalami kejadian yang sama, terima kasih salam sehat.